产品特色
深度客户管理，挖掘客户价值，洞察客户行为，高效跟进客户，实现持续可复制的业绩增长
高效获客引流
人性化客服维护
大数据驱动经营
精准客户 分层运营
PMS深度融合 数据打通
风险预警 合规经营
数据打通 SCRM+PMS深度融合
多个系统打通，共享PMS客户数据，高效指导经营
多个系统打通
打通SAAS、PMS与SCRM等多个客户数据，共享客户订单、行为、基本资料、交易等数据；
通过手机号关联，快速获取PMS客户数据，在使用SCRM系统功能时，根据不同功能场景，按需获取客户数据，为商家提供决策依据，辅助精准决策
高效指导经营
通过手机号关联，快速获取PMS客户数据，在使用SCRM系统功能时，根据不同功能场景，按需获取客户数据，为商家提供决策依据，辅助精准决策
高效获客引流
多样化引流方式，流量来源标签追溯，引流数据可视化展示
营销裂变
领券裂变、抽奖裂变、红包裂变、拼团裂变等多种线上裂变活动玩法，帮助企业短时间内获得更多客户资源
渠道活码
实现客户精准化管理
利用来源参数/链接，实现客户来源快速识别和统计；支持一码多人
多种玩法，助力企业指数级获客
渠道活码
利用来源参数/链接，实现客户来源快速识别和统计；支持一码多人，帮助企业更精准的管理
实现客户精准化管理
智能客户维护
特色欢迎语，标准化一键回复快捷设置，海量知识库
沟通工具
快捷回复，加粉欢迎语;
可以对员工的客户服务回复进行标准化管理，一键导入PMS渠道聊天回复设置，添加好友后可设置自动回复，提高住客接待效率
知识库
实现员工技能标准化培训，快速上岗
海量民宿/酒店经营特色知识，新员工上手工作更轻松
精准客户 分层运营
标签高效管理，客户活跃一目了然，客户分层提升营销效率
客户分层
追踪客户行为轨迹，建立完整用户画像，洞察客户真实需求；丰富的客户标签，企业微信对话过程中迅速了解客户帮您分析每个渠道每个员工下的客户流失的情况
建立完整用户画像
客户触达
商家在与客户的聊天过程中，就可以为客户提供个性化且完善的服务
利用企业微信触达全量客户
大数据驱动
多维度全方位统计，建立销售漏斗，提升复购率，完善盈利模型
统计/分析工具
新增客户、流失客户、净增客户、累计客户 多维度全方位统计
可以对客户的新增情况、流程情况、活跃情况、转化情况、复购情况做全方位、系统性的跟踪，明确忠实客户名单
风险预警 合规经营
标签高效管理，客户活跃一目了然，客户分层提升营销效率
企业管理
合规存档，离职继承
• 会话存档，随时调取，保护企业资产
• 自定义违规关键词，自动提醒上报违规内容，规范员工工作行为
• 客户流失提醒、员工删除客户预警，企业内部可控管理
场景+双SAAS平台营销
连通内外部数据，打通全场景用户运营触点，构建酒店数字化营销闭环
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